2018年10月14日 コラム

パソコンのマウスの不具合

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マウスを使用していると、スクロールの挙動がおかしくなったり、操作とは上下逆方向にスクロールしてしまう症状が現れることがあります。

マウスのスクロール操作は使用頻度も高いので、あまり頻繁にそのような症状が発生するようになるととても厄介です。

そのような症状が見られた場合、まずマウス本体に原因があるのか、パソコン側に問題があるのかを特定する必要があります。

手元に使用できるマウスが複数あるのであれば、マウスを交換してみて問題が改善するかどうか確認してみてください。

マウスを交換して症状がなくなればマウスが原因、症状が変わらない場合はパソコン側に原因があることが考えられます。

マウスを交換したら直った、もしくは別のパソコンでも同じマウスを使用すると同様の症状が発生するという場合は、マウスの・電池切れ・汚れ・故障が考えられます。

特にスクロールの動作がたまに逆方向に動いてしまう症状は、ホイールの間に溜まったホコリや汚れが原因であることが多いです。自分で分解清掃を行うか、古いマウスであれば買い替えも検討します。

マウスが保証期間内であればメーカーから交換対応を行ってもらえることもあります。

ですがマウスを交換しても問題が解決しない、または別のパソコンに繋いだ時はマウスが普通に使えるという場合はパソコン側に原因があると考えられます。

Windowsのマウスに関する設定や使用しているアプリを確認しましょう。

パソコン側が原因となっている場合は、まずはパソコンの再起動を試してみます。

それでも直らなければマウスの再接続を行います。USB接続タイプのマウスの場合、別のポートに接続すると問題が解消することがあります。

また、無線接続タイプ(Bluetooth)のマウスの場合は、一旦接続を解除してから再ペアリングしてみてください。

特にデスクトップでは必須のマウス、ノートパソコンでもマウスがないと何かと不便を感じると思います。

そんなマウスが不調になってしまっては困ることも多々あるかと思います。

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