2018年07月13日 修理

起動できないDELLノートパソコンの修理

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Large thumb inspiron error

お持込み頂いた時の症状としましては、
電源ボタンを押すとDELLのマークの後にWindowsが起動できない状態。
Windowsが起動しきる事ができずにエラー画面が出てしまいます。

ちなみにご来店前にお客様ご自身でメーカーサポートに連絡した所、
「初期化するしかないので手順を送るので試してください」との返答だったようです。
そこでお客様がその手順を進めようとするも案内された画面までも行きつかないという状況でした。

こちらでお調べしたところBIOSにエラーが見つかりましたので修復致しました。
起動に関わるシステム面に不具合があったという事ですね。
こちらに関わる設定も少しおかしくなっていたので修正もさせて頂きました。
(きっとメーカーさんに慣れない操作を案内されて間違って変更してしまったのでしょう…)

以上の作業で無事に起動ができるようになりまして、
なんとデータもそのままにお直しする事ができました!
メーカーサポートから初期化しかないと言われていた故障もデータそのまま!!

お客様にもご安心頂けて良かったです♪
PC修理もメーカー、症状問わずにお気軽にご相談ください。
お見積もりは無料です。

Large thumb inspiron repair

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