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    水こぼれ、水漏れ、水没してしまった

    作業中に飲み物をこぼしてしまった/急な雨で濡れてしまった/野外に放置してしまった

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    パソコンの動作が遅い、固まる、落ちる

    ある一定の動作をすると固まる/アプリケーションソフト(ワード、エクセル等)を開くと落ちる/アプリケーションソフトえお開くのに数分かかる

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    データが消えてしまった

    誤って削除してしまったが再度データ作成する時間がない/大事なデータで復旧させなければならない/大事なデータをゴミ箱から削除してしまった

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    HDD(ハードディスク)故障

    “Operating System Not Found”というメッセージが表示される/“Windowsが正しく開始できませんでした”というメッセージが表示される/windowsの更新プログラムが止まる

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    ウィルスやスパイウエアに感染した

    “ウィルスに感染しました”というメッセージが表示される/身に覚えがいないサイトがたくさん表示される/パソコンが誤作動する

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    異音がする

    パソコン内部からガシャガシャ、ガリガリ、ジリジリと異音がする/CD/DVDを入れると何かに当たっている音がする/いままで無かった雑音が聞こえる

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    パソコンが起動しない電源が入らない

    昨日まで使えていたパソコンが起動しなくなった/電源ランプも点灯しない/電源押してもすぐに切れる

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    画面が割れてしまった液晶が割れてしまった

    画面を倒してしまった/ノートパソコンで物があるのに気づかず閉じてしまった/画面に衝撃を与えてしまった

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    液晶が映らない画面が開かない

    急に画面が映らなくなった/パソコンの起動音と動作音はするのに画面が映らない/薄く液晶が点灯している

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    ソフトが開かない動作が重たい

    同じ場所にある他のパソコンに比べて動作が遅い/理由が良くわからない/全てのソフトが同症状

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    容量を増やしたい起動を速くしたい

    容量を増やしたいがやり方がわからない。/容量に余裕が無くなってしまった/保存ができない

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    異臭がするBIOSが開かない

    電源を押した後に焦げた匂いがする/電源ランプが点灯し音はするが何も表示されない/電源押した後の起動音がしない

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    ディスクが取り出せない開かない

    突然、挿入部分が開かなくなった/ドライブトレイは出てくるがCDが中に残ってしまった/取り出しボタンを押しても反応しない

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    キーボード不良による操作不良

    水没(飲み物をこぼした、雨に濡れた)/よく使用するキーが取れた、破損した/キーの反応が悪くなった、文字が入力できない

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    ディスクを読み込まない読み込みが遅い

    CD挿入後に動作しない/CDを読み込む動作はするが画面に何も表示されない/CDを読み込むのに数分かかる

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    OSが起動しない

    電源は入るが黒い画面のまま進まない/Windowsロゴ画面でフリーズ、固まってしまう/Windowsロゴ画面が出ない

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    本体のケースが割れてしまった

    デスクトップ本体を落下させてしまいケースが破損した/ノートパソコンで画面とキーボーを繋いでいるちょうつがい(ヒンジ部)が割れてしまった/物を上から落としてしまい当ててしまった

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